Informace o zpracování osobních údajů podle GDPR

Datum poslední aktualizace: 16. května 2026

1. Základní informace

Tento dokument poskytuje informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).

2. Identifikace správce

Správce osobních údajů:

Srdce Domova
Vinohradská 125
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, adresa pro servis)
• Údaje o objednávkách a službách
• Komunikační údaje (zprávy, dotazy)

4. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím:

• Kontaktních formulářů na webových stránkách
• E-mailové komunikace
• Osobní komunikace při poskytování služeb

5. Účely zpracování a právní základ

5.1 Plnění smlouvy

Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

5.2 Souhlas

Na základě vašeho souhlasu můžeme zpracovávat vaše údaje pro marketingové účely (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

5.3 Oprávněný zájem

Můžeme zpracovávat vaše údaje na základě našeho oprávněného zájmu, například pro zlepšení našich služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

5.4 Právní povinnost

Některé údaje zpracováváme z důvodu plnění našich právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

• Po dobu trvání smluvního vztahu
• Po dobu stanovenou právními předpisy (např. daňové nebo účetní předpisy)
• Do odvolání souhlasu (u zpracování založeného na souhlasu)
• Po dobu nezbytnou pro uplatnění nároků z poskytnutých služeb

7. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Našimi zaměstnanci a spolupracovníky
• Poskytovateli technických služeb (hosting, IT podpora)
• Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)

8. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

9. Práva subjektů údajů

9.1 Právo na přístup

Máte právo získat od nás potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.

9.2 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů.

9.3 Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.

9.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

9.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

9.6 Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

9.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

9.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

10. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo pro vás právní účinky.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

12. Uplatnění práv

Pro uplatnění vašich práv nebo pro dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

13. Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.